Tanggung Jawab Utama:

• Melakukan pencatatan dan entri data administrasi secara akurat dan tepat waktu.

• Menangani keluhan pelanggan dengan sopan, cepat, dan profesional.

• Menyusun serta memelihara dokumen administrasi dan arsip perusahaan.

• Berkoordinasi dengan tim penjualan, gudang, dan keuangan untuk kelancaran operasional.

• Membuat laporan administrasi dan aktivitas layanan pelanggan secara berkala.

• Mendukung pencapaian kepuasan pelanggan dan peningkatan efisiensi kerja tim.

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA sederajat di bidang Administrasi, Manajemen, di utamakan.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik.
• Teliti, bertanggung jawab, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi perkantoran (Microsoft Office, email, dsb).
• Pengalaman di bidang administrasi atau customer service menjadi nilai tambah.